बेंगलुरु के ऑटो, कैब चालकों की स्क्रीन लत सड़क सुरक्षा पर चिंता बढ़ाती है

बेंगलुरू में यात्री ऑटोरिक्शा और कैब चालकों द्वारा यात्रियों को ले जाते समय वीडियो, फिल्में या रील देखने के लिए अपने मोबाइल फोन का उपयोग करने की बढ़ती घटनाओं पर चिंता जता रहे हैं। ड्राइविंग के ऐसे जोखिम भरे तरीके ने यात्रियों और सड़क पर चलने वाले अन्य मोटर चालकों की सुरक्षा को लेकर व्यापक चिंता पैदा कर दी है। यात्रियों ने कहा कि कई ड्राइवरों को अपने वाहन चलाते और एक साथ अपने मोबाइल फोन का उपयोग करते देखा गया, जिससे उनका ध्यान सड़क और स्क्रीन के बीच भटक गया। उन्होंने कहा, कई मामलों में, ड्राइवरों को यूट्यूब वीडियो या रील चलाते हुए पाया जाता है, जबकि स्क्रीन का एक छोटा हिस्सा नेविगेशन के लिए Google मानचित्र प्रदर्शित करता है। पीन्या से नियमित यात्री जयराज एम. ने कहा, “जब यात्री उनसे सवाल करते हैं, तो वे तुरंत मानचित्र पर स्विच करते हैं और दावा करते हैं कि वे इसका उपयोग केवल दिशाओं के लिए कर रहे हैं।” उन्होंने आगे कहा, “मुझे ऐसे कई अनुभव हुए हैं जहां ड्राइवर गाड़ी चलाते समय वीडियो देख रहे थे। कुछ रील या यूट्यूब के माध्यम से स्क्रॉल कर रहे थे। जब मैंने उन्हें बताया कि यह असुरक्षित है, तो उन्होंने मानचित्र खोले और कहा कि वे इसका उपयोग नेविगेशन के लिए कर रहे थे। किसी ऐसे व्यक्ति के पीछे बैठना बहुत असुरक्षित लगता है जो मुश्किल से सड़क देख रहा है।” यह चिंता सिर्फ ऑटो और कैब यात्रियों तक ही सीमित नहीं है। यहां तक ​​कि बाइक टैक्सी चलाने वालों ने भी चिंता जताई है। व्हाइटफ़ील्ड से अक्सर बाइक टैक्सी का उपयोग करने वाले शैलेश कुमार ने एक हालिया घटना को याद करते हुए कहा: “कुछ दिन पहले, मेरी बाइक टैक्सी सवार सवारी करते समय यूट्यूब देख रहा था। वह अचानक ब्रेक लगाता रहा और अन्य बाइक चालकों पर चिल्लाया भी। यह भयावह था। यह एक बहुत ही खतरनाक प्रवृत्ति है। पुलिस को ऐसे लोगों के खिलाफ सख्त मामले दर्ज करने चाहिए। वे न केवल अपने यात्रियों के जीवन को खतरे में डाल रहे हैं, बल्कि सड़क पर दूसरों के जीवन को भी खतरे में डाल रहे हैं। अधिकारियों को स्थिति बदतर होने से पहले इस पर नियंत्रण करना चाहिए।”

कोरमंगला से आउटर रिंग रोड तक रोजाना यात्रा करने वाले राजेश के. ने कहा: ऐसा लगता है कि यह चलन तेजी से फैल रहा है। “ड्राइवर अब मल्टी-विंडो स्क्रीन आधा वीडियो, आधा मैप खोलते हैं। जब मैंने रुकने के लिए कहा तो मेरे कैब ड्राइवर भी नहीं सुनते थे। मैंने एग्रीगेटर से शिकायत की, लेकिन कुछ नहीं हुआ। पहले, यह ऑटो चालकों के बीच अधिक देखा जाता था, लेकिन अब कैब ड्राइवर भी ऐसा कर रहे हैं। मैं हर रोज ऑटो, कैब और यहां तक कि कुछ गैर-टैक्सी कार चालकों को गाड़ी चलाते समय फोन का उपयोग करते देखता हूं। संगीत या पॉडकास्ट सुनना ठीक है, लेकिन गाड़ी चलाते समय सक्रिय रूप से वीडियो देखना? यह आपदा के लिए एक खुला निमंत्रण है। यह होता जा रहा है। एक महामारी।”

बढ़ती समस्या को स्वीकार करते हुए बेंगलुरु ट्रैफिक पुलिस के अधिकारियों ने कहा कि वे अपराधियों को दंडित करने के लिए विशेष अभियान चला रहे हैं। एक अधिकारी ने कहा, “पहले ड्राइवर कॉल या नेविगेशन के लिए फोन का इस्तेमाल करते थे। लेकिन अब, हम कई लोगों को गाड़ी चलाते समय भी फिल्में या लाइव स्ट्रीम देखते हुए देखते हैं। यह बेहद खतरनाक है। हम विशेष प्रवर्तन अभियान के माध्यम से मामले दर्ज कर रहे हैं और उन्हें दंडित कर रहे हैं।”

पुलिस के आंकड़ों के मुताबिक, गाड़ी चलाते समय मोबाइल फोन का इस्तेमाल करने वाले वाहन चालकों के खिलाफ जनवरी और सितंबर 2025 के बीच 34,303 मामले दर्ज किए गए।

ड्राइवर संघ ने संयम बरतने का आग्रह किया

ऑटो रिक्शा चालक संघ (एआरडीयू) ने समस्या को स्वीकार किया है, लेकिन जनता से इसे सामान्य न बनाने का आग्रह किया है। बेंगलुरु में एआरडीयू के महासचिव टीएम रुद्रमूर्ति ने कहा, “हम जानते हैं कि कुछ ड्राइवर ड्यूटी के दौरान मोबाइल फोन का दुरुपयोग कर रहे हैं, लेकिन सभी ड्राइवरों को गैर-जिम्मेदार करार देना गलत है। हम में से कई लोग बुकिंग के लिए ऐप्स और नेविगेशन के लिए मैप्स पर भरोसा करते हैं। फिर भी, हम अपने समूहों में विचलित ड्राइविंग के जोखिमों के बारे में जागरूकता पैदा कर रहे हैं। हम लगातार सदस्यों को सलाह देते हैं कि जब यात्री जहाज पर हों तो मनोरंजन के लिए फोन का इस्तेमाल न करें।”

किसी भी एग्रीगेटर ने प्रतिक्रिया मांगने वाले मेल का जवाब नहीं दिया।

मजबूत प्रवर्तन की जरूरत है

परिवहन विशेषज्ञ एमएन श्रीहरि ने कहा कि मौजूदा जुर्माने के बावजूद, कमजोर प्रवर्तन ने इस प्रवृत्ति को बढ़ने दिया है। उन्होंने कहा, “गाड़ी चलाते समय वीडियो देखना न केवल गैर-जिम्मेदाराना है, बल्कि यह जानबूझकर की गई लापरवाही है जो जीवन को खतरे में डालती है। अधिकारियों को इसे नशे में गाड़ी चलाने की तरह ही गंभीरता से लेना चाहिए।” उन्होंने सिफारिश की कि पुलिस फोन के उपयोग के पैटर्न को सत्यापित करने के लिए ऑटो और कैब पर यादृच्छिक जांच करे। उन्होंने कहा, “अधिकारी यह निर्धारित करने के लिए वर्तमान में चल रहे ऐप्स या हालिया कॉल लॉग का आसानी से निरीक्षण कर सकते हैं कि ड्राइवर नेविगेशन या मनोरंजन ऐप्स का उपयोग कर रहा है या नहीं। पकड़े जाने पर लाइसेंस तुरंत निलंबित कर दिया जाना चाहिए।” श्रीहरि ने आगे कहा कि लोगों को ऐसी घटनाओं की सूचना सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के जरिए या सीधे ट्रैफिक पुलिस को देनी चाहिए. उन्होंने कहा, “बेंगलुरु में एक उत्तरदायी डिजिटल शिकायत प्रणाली है, यात्रियों को ऐसे उल्लंघनों को चिह्नित करने के लिए इसका उपयोग करना चाहिए। अधिकारियों को जितनी अधिक शिकायतें मिलेंगी, प्रवर्तन उतना ही मजबूत होगा।”